0120-224-884 9:30~18:30(平日) ネット活用で商売繁盛!
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株式会社SYD サービス利用規約
本規約は、株式会社SYD(以下「当社」といいます)とのお取引に関する各種規定、および当社の各種サービスについて申込者が認識し遵守すべき事柄を定めます。
【全サービス共通事項】
(サービス内容等の変更の告知)
当社はサービス内容の重大な変更やサービス料金を改定する場合は、書面、電子メール、ウェブサイト上での告知等の手段により申込者に告知します。
(基本事項)
当社からの各種連絡手段は電子メール、FAX、電話、サイト上での告知のいずれかによります。 従って当社サービス利用者はこれら当社からの告知を常に確認するものとします。 またサービス利用者は契約更新前(自動更新を含む)に当文書を改めて確認するものとします。 当文書のアドレス(URL)は移転する場合があります。 当文書を見つけられない場合は当社へ電話等でお問合せください。
当社は申込者のパソコンやインターネット利用における習熟度により、申込者に変わってパソコンやインターネット上の操作、作業、連絡等を行う場合があります。 またお客様のメールアドレスではない当社のメールアドレスで登録作業等を代行する場合があります。
Yahoo,Google,食べログ等のアカウントの取得を当社が代行する場合、運用上必要なメールアドレスや担当者情報等は当社が指定する情報とすることに同意したものとします。 また、このアカウントの更新・削除などは当社に委ね、申込者はこのアカウントに直接アクセスできないことに同意したものとします。
お客様のホームページや広告等の編集を当社が行う場合、その編集に誤りがあり申込者に不利益が生じても当社は一切責任を負いません。
相互の効率を優先し、申込書、契約書等を電子メール、FAXで授受するのを認めるが、後日当社から正式書類として申込書、契約書の再提出を依頼した時は、申込者はこれに必ず応じなければなりません。
(広告プラン等商品・サービス内容の変更)
広告プランなどの申込商品・サービス内容の一部または全部、またはその料金を予告の上で変更する場合があります。既に申込んでいる商品・サービスが終了となる場合は、最も近い商品・サービスを当社の判断で充当します。
(禁止事項)
申込者は次の行為を行ってはならないものとします。行った場合は事前の通知無く、当社サービスの利用を停止される場合があることを予め承諾するものとします。
– 法令の定めに違反する行為
– 犯罪に結びつく行為
– 公序良俗に反する行為
– 当社のサービス業務の運営・維持を妨げる行為
(サービスの停止)
申込者は、当社が提供するサービスにおいて、下記の事情により一定期間停止される場合があることを予め承諾し、サービス停止による損害の補償等を当社に請求しないこととします。
1. 当社または関連するサーバ、ソフトウェア等の点検、修理、補修、不具合等のための停止
2. コンピュータ、通信回線等の事故による停止
3. その他やむをえない事情による停止
(当社による解除)
当社は、申込者が次のいずれかの事由に該当した場合には、何ら催告なしに契約を解除することができるものとし、支払に関する期限の利益は喪失します。下記に該当しなくとも当社の判断で契約継続が困難と判断した場合は契約を解除する場合があります。
– 本規約の条項に違反したとき
– 手形又は小切手の不渡りが発生した時、または当社への支払が滞ったとき
– 差押え、仮差押え、仮処分その他の強制執行又は滞納処分または滞納処分の申し立てを受けたとき
– 破産、民事再生、会社更生または特別清算の申し立てがされた時
– 解散又は営業停止となったとき
– 営業方法等について行政当局による注意又は勧告、もしくは行政処分を受けたとき
– 自己もしくはその役員・従業員、自己の親会社、大株主ないし実質的に会社を支配する者もしくは自己の子会社(以下、総称して「グループ会社」といいます)またはグループ会社の役員・従業員が、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等またはこれらに準じる者)に該当することが判明したとき
– 自らまたは第三者を利用して、次のいずれかに該当する行為を行ったとき
①暴力的な行為
②法的な責任を超えた不当な要求行為
③取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
④風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
当社は前項各号にかかわらず、サービスの継続が困難と認めたときは、申込者に対し、書面またはメールによる催告の上、契約を解除することができます。 また、利用中のサービスを停止する場合がありますが、停止期間についても申込どおり料金は発生します。
(お支払)
申し込んだ商品・サービスごとの規定に従いお支払いただきます。
契約期間の定義は民法第143条の通りです。
商品・サービスの開始日がお客様都合により遅延した場合は、本来の申込書等の開始日から請求されます。
支払遅延が発生した場合、当社スタッフの訪問による集金については一回の訪問あたり1万円と交通費の実費を別途請求させていただきます。
裁判所督促が発生した場合はその実費プラス1回あたり1万円を別途請求させていただきます。
支払遅延には遅延損害金として年14.6%の割合で別途お支払いいただきます。
支払い遅延が発生した場合はサービスを停止する場合があります。サービス停止中も料金は発生します。
支払い遅延が解消した場合は当社が判断する日から広告を再開する場合があります。
いかなる理由においても料金の返金には応じられません。
銀行振込、口座引き落としの領収証は発行いたしません。
(店舗情報や会社情報の変更通知義務 及び 代理店の変更)
店舗または会社の所有者、社名・店名、所在地、電話番号、業態の変更があった場合は2週間以内に当社に連絡して下さい。
代理店の変更、または一旦解約後に別の代理店と契約した場合、下記の費用を負担していただきます。
食べログ: 当社が無料で初期設定を行った場合、その代金として5万円を直ちにお支払いただきます。
Tポイントカード: キャッシュバックした金額の2倍および違約金として5万円を直ちにお支払いただきます。
(著作権)
有償無償に関わらず当社作成の制作物・著作物に関する著作権は当社に帰属します。 ただし別途規定がある場合はこの限りではありません。
(守秘義務)
当社及び申込者は個人情報及び相手方の機密情報の守秘義務を有し、相手方に不利益が生じないよう努めます。
(有効期間)
本規約が申込者に適用される有効期間は申込者が申込書を提出した日から当社が認めるサービス利用終了日までです。 ただし債権債務、守秘義務等はこの限りではありません。
(専属的合意管轄裁判所)
当社と申込者の間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
(協議)
本規約に定めのない事項および本規約の各条項について疑義が生じた場合、当社及び申込者が誠意をもって協議し、解決するものとします。
【リスティング広告サービス、リターゲティング広告サービスに関する特記事項】
(留意事項)
設定したキーワードで広告が必ず表示されるわけではありません。 例えば入札金額が高いキーワードでは広告は表示されない可能性があります。 または当日の予算を消化した場合も広告は表示されません。 また、広告の掲載位置(順位)は、そのキーワードにより日々異なります。 広告の表示順位及び非表示に関する原因調査は承れません。 広告の表示順位及び非表示への対策はご自身でキーワードを変更するなどをご検討下さい。 例えば、キーワードが「ホテル」ですと、入札価格が高すぎて広告は表示されません。 「東京駅 ホテル」ですと広告が表示され易くなります。 このように2つ以上の単語をスペースで区切り1つのキーワードにする事を推奨します。 ※「東京駅 ホテル」 は 「ホテル 東京駅」 とイコールです。 また、ご指定いただいたキーワードは「部分一致」で広告表示を原則とします。 当社の判断により「完全一致」にする場合もございます。 報告やレポートはございません。リスティング広告の効果測定は、申込者のサイトのアクセス解析等により申込者自身で行うものとする。 広告表示回数をさらに増やしたい時は広告費増額の申込ができます。 増額は1万円単位(税別)で可能です。
当社はYahoo,Googleの機能の全てを活用しますが、その全ての情報を申込者(お客様)に提供しません。 また、当社が広告文またはキーワード、URL、予算の配分などの変更・追加が好ましいと判断した場合は申込者に通知せずに変更・追加する場合があります。 また、キーワード以外の設定についても、全てを当社の運営方針に委ねることに申込者は合意します。
(当社に依頼できること)
サービスの申込及び解約
URLの指定及び変更
広告文の指定及び変更
キーワードの指定及び変更
広告配信エリアの指定及び変更
広告文及びキーワードに関するご相談
(Yahoo,Googleの審査及び修正時の対応)
キーワード、広告文、サイト情報の審査があります。
審査のタイミング、内容、措置についてはYahoo,Googleの方針に従っていただきます。
キーワード、広告文、URL、配信エリア等の変更を当社に依頼した場合、当社は3営業日以内にYahoo,Googleの設定を変更します。しかしその実現タイミングはYahoo,Googleに依存します。 また、変更時にその承認が得られるまで数時間から数日間広告が停止する場合があります。この停止期間の料金の精算などは行いません。
(その他)
当社は少額でサービスを提供しているため人的サービスを極力削減していることに申込者は同意します。
申込者が上記以外の要求を行っても当社は承れませんのでご自身で調査していただきます。 また、連絡手段は電子メールを基本とし、例外的に電話・FAXを活用します。訪問や面会は行いません。